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ENVIO E RETIRADA

 

1) Produtos físicos

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 7 dias úteis da confirmação do pagamento.
Para pedidos que serão retirados no local, o prazo de processamento de até 7 dias úteis também existe. Nesse caso, quando o pedido estiver pronto para ser retirado, entraremos em contato informando para agendar uma data de retirada.

Exceto em situações de pré-venda ou demais circunstâncias especiais que tenham sido informadas no momento da compra.

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Quando o pedido é postado nos Correios, você recebe o código de rastreio para acompanhamento em seu e-mail cadastrado na loja.
Todos os pedidos são embalados para que o transporte seja feito com segurança e todos os pedidos são enviados com seguro dos Correios. 

2) Produtos digitais

Os cursos também possuem prazo de até 7 dias úteis para serem liberados na plataforma de cursos online da UNIOQS, exceto em situações de pré-venda ou demais circunstâncias especiais que tenham sido informadas no momento da matrícula.

Quando o curso é liberado na plataforma de cursos UNIOQS, você recebe um e-mail informativo também no e-mail cadastrado na loja.

Atenção: se você ainda não tiver registro feito na plataforma da UNIOQS, usaremos o e-mail cadastrado na loja para criar um registro na UNIOQS.
Observação: caso você tenha mais de um registro com e-mails diferentes na UNIOQS, o novo curso será liberado no e-mail cadastrado na loja. Caso faça login e perceba que o novo curso não está disponível, entre em contato, pois é provável que tenha havido uma duplicidade de registros, ocasionando liberação de curso em segundo e-mail registrado na UNIOQS.

Pagamento
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  • PagSeguro
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Segurança
  • Loja Protegida

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